Как происходит доставка товара?
Выбрав понравившийся товар на сайте и добавив его в корзину можно переходить к оформлению доставки. Зайдите на вкладку “Корзина”, внимательно проверьте позицию товара и нажмите кнопку “Оформить доставку”. В открывшемся окне укажите все реквизиты доставки и ожидайте, пока вам перезвонит менеджер и подтвердит заявку.
Доставка осуществляется с помощью компании СДЭК, с которой мы работаем напрямую. Также вы можете самостоятельно забрать товар в наших магазинах. В настоящий момент в Брянске находится 2 магазина, адреса вы можете уточнить у менеджера или на странице контакты. Если вы выберете доставку СДЭКом, то можете забрать товар непосредственно в офисах самой компании или оформить доставку «до двери». Если вы выберите доставку «до двери», то товар будет быстро доставлен по указанному адресу и вручен прямо вам в руки. Такой вариант обойдётся немного дороже, чем самовывоз.
Благодаря доставке компанией СДЭК вы можете оплатить товар онлайн с помощью банковской карты или наличными курьеру. После оформления заказа он автоматически уходит в СДЭК со статусом. Мы в свою очередь вначале отправляем товар на склад СДЭК, после чего он перенаправляется в ваш город для вручения. На протяжении всего срока доставки вам будет выдан специальный трек-номер, с помощью которого вы сможете отслеживать путь товара на сайте компании СДЭК. Служба доставки заранее уведомит клиента с помощью СМС, когда товар будет находиться в вашем городе. Далее с вами связывается курьер, с которым вы согласовываете время доставки для вручения товара и другие нюансы.
Особенности доставки
В интернет-магазине Фаза есть возможность оформить быстрый заказ. В этом случае вам не придется самостоятельно вносить информацию о доставке, которую вы сообщите нашему менеджеру. Кроме этого, вы можете задать специалисту любые интересующие вопросы насчет товара, на которые он с радостью ответит, а также даст несколько рекомендаций.
При самостоятельном оформлении заказа вам потребуется указать адрес доставки. Для этого выберите из списка ваш города и укажите полный адрес доставки. Если вы выберете доставку до ПВЗ, исходя из вашего места положения система предложит ближайший пункт выдачи.
Также вам потребуется указать информацию о себе — ФИО и номер телефона. В графе “Комментарий к заказу” вы можете указать любые дополнительные сведения, которые могут быть полезны курьеру. К такой информации относится номер подъезда, код к домофону, этаж дома и т.д.
На последнем этапе внимательно проверьте выбранную позицию товара и адрес доставки, после чего нажмите “Оформить”. Если вы покупаете у нас впервые, то информацию потребуется внести только один раз. Система запоминает всю внесенную информацию, поэтому при повторных заказах вам больше не придется вносить ее заново.
Доставка осуществляется во все города России с помощью компании СДЭК, которая гарантирует высокую оперативность и бережное отношение к товару. Кроме этого, вы также можете самостоятельно приехать в пункты выдачи, которые находятся в Брянске, Калуге, Орле, Смоленске и Туле.
Что касается сроков доставки, то эту информацию лучше всего уточнить у нашего менеджера.
